Política de Envíos

Política de Envíos – Luis Córdoba

Cancelaciones y Logística
Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos procesar cancelaciones. Para optimizar la logística y reducir el impacto ambiental, enviamos los pedidos directamente desde nuestros centros de producción, evitando almacenes intermedios y reduciendo las emisiones de CO2.

Al eliminar centros de distribución adicionales, los tiempos de entrega pueden ser ligeramente más largos, pero cada milla aérea evitada reduce aproximadamente 24 kg de CO2 en la atmósfera.

Tiempos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el país de destino. A continuación, se presentan los tiempos estimados:

• España: 8-15 días hábiles

Para países no mencionados específicamente, los tiempos de entrega pueden variar. Consulta nuestra sección de Envíos para obtener más detalles sobre tu destino.

¿Cuándo Será Enviado Mi Pedido?
El procesamiento de pedidos toma entre 1 y 5 días hábiles antes del envío. Durante períodos de alta demanda, este tiempo puede extenderse.

📌 Si el retraso supera los 30 días hábiles, el cliente puede solicitar un reembolso completo.

Procesamiento Prioritario
Ofrecemos una opción de procesamiento prioritario, que agiliza la gestión de tu pedido en nuestro sistema logístico, permitiendo un despacho más rápido.

Envío Asegurado
Disponemos de una opción de envío asegurado que garantiza un reemplazo gratuito en caso de pérdida o robo del paquete durante el tránsito.

Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. La información de rastreo puede tardar 24 a 48 horas en actualizarse en el sistema de la empresa de mensajería.

📌 Si tu número de seguimiento no se ha actualizado por un tiempo, puede deberse a un retraso en la mensajería, pero tu pedido probablemente llegará dentro del plazo estimado.

¿Tu Pedido Se Ha Retrasado?
Si tu pedido ha superado el tiempo estimado de entrega y aún no ha llegado, por favor contáctanos a través de nuestro portal de Atención al Cliente en nuestra web o escríbenos a soporte@luiscordoba.com.

Información Importante

• Verifica que todos los artículos de tu pedido sean los correctos antes de completar la compra.
• Una vez que el pedido ha sido enviado, no se puede detener ni cancelar mientras esté en tránsito.
• Si decides devolver todo o parte de tu pedido después de recibirlo, se aplicará nuestra Política de Devoluciones de 30 Días.

Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos.